Politique de remboursement

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours.

Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prenez physiquement possession du bien. Si vous avez commandé plusieurs biens dans le cadre d’une seule commande et que ceux-ci sont livrés séparément, le délai court à compter de la réception du dernier bien.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier
kant studio (Moritz Mennig)
Egger-Lienz-Straße 2, 6020 Innsbruck, Autriche
E-mail : contact@kantstudio.at
votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste ou courrier électronique). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-dessous, mais ce n’est pas obligatoire.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d’un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu le bien ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Vous devrez renvoyer ou rendre le bien à nous-mêmes sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l’expiration du délai de quatorze jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs de renvoi du bien.

Votre responsabilité n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce bien.

Dommages et problèmes
Veuillez vérifier votre commande dès réception et nous contacter immédiatement si l’article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu un mauvais article.

Exceptions / extinction anticipée du droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s’applique pas ou s’éteint de manière anticipée pour les contrats suivants (§ 18 FAGG, droit autrichien) :

• la fourniture de biens qui ne sont pas préfabriqués et qui sont confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés ;
• la fourniture de biens scellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène et qui ont été descellés après la livraison ;
• la fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.

KANT | MODULAR est composé via le configurateur en ligne à partir de composants standard préfabriqués (module de base, tablette 45 cm, tablette 85 cm), que vous combinez librement en nombre et en disposition. Ces composants étant eux-mêmes des pièces standard préfabriquées et n’étant pas fabriqués spécialement selon les indications du client, il ne s’agit pas d’une fabrication sur mesure au sens du § 18 al. 1 n° 3 FAGG. Le droit de rétractation habituel de 14 jours décrit ci-dessus s’applique donc à KANT | MODULAR comme à tous les autres produits, sans exception.

Remboursements
Nous vous informons dès que votre retour nous est parvenu. Le remboursement est effectué via le moyen de paiement initial, conformément aux dispositions de la rubrique « Effets de la rétractation » ci-dessus.

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Modèle de formulaire de rétractation

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

À l’attention de :
kant studio (Moritz Mennig)
Egger-Lienz-Straße 2, 6020 Innsbruck, Autriche
E-mail : contact@kantstudio.at

Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous

Commandé le (*)/reçu le (*) : _______________

Nom du (des) consommateur(s) : _______________

Adresse du (des) consommateur(s) : _______________

Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) : _______________

Date : _______________

(*) Rayez la mention inutile.